Hera Comm Marche, con sede legale e operativa a Urbino, e seconda sede operativa a Senigallia, è il presidio commerciale del Gruppo Hera nelle Marche.
Novità e continuità: potrebbe riassumersi in due parole la presentazione di questa società che ha acquisito Megas Trade di Urbino nel 2008, Aspes Gas di Pesaro nel 2010, Sadori Gas di Senigallia nel 2011 e che ha raggruppato le attività commerciali del Gruppo Hera nelle Marche, costituendo uno dei principali operatori marchigiani per i servizi gas ed energia elettrica, con circa 120.000 clienti.
I clienti oggi serviti da Hera Comm Marche possono contare sulle numerose opportunità che solo un grande gruppo può assicurare, innanzitutto in termini di servizi.
Gli sportelli sul territorio delle province di Pesaro a Ancona sono oltre 20, più altri 13 nelle zone servite della provincia dell’Aquila, aumentando rispetto al passato in modo significativo il numero di ore di apertura settimanale: da 98 a oltre 160 ore, con un incremento pari a + 50% rispetto al passato.
Il call center è diventato più dinamico ed efficiente con l’aggiunta del nuovo numero telefonico verde 800 991 111 e con l’aumento notevole del numero degli operatori. La possibilità di contattare il numero verde sarà presto estesa anche ai nuovi clienti entrati a far parte di Hera Comm Marche e già Serviti da Sadori Gas.
La rete di venditori, strutturata appositamente per le Marche, è molto articolata e in rapida crescita ed è a disposizione di tutti i clienti che vorranno avvalersi delle opportunità offerte dalla liberalizzazione del mercato.
La bolletta del gas è stata rinnovata per garantire maggiore chiarezza e trasparenza, diventando, inoltre, un utile strumento di comunicazione con la clientela.
Il passaggio ad Hera Comm Marche porta con sé un forte miglioramento anche in termini di nuove offerte per il gas e per l’energia elettrica: i clienti potranno infatti scegliere tra molteplici soluzioni contrattuali fatte su misura per la famiglia e per le piccole e grandi Aziende, tutte in grado di assicurare risparmio, trasparenza e semplicità.