La nuova bolletta del gas di Hera Comm Marche è stata pensata per garantire maggiore chiarezza e trasparenza, dedicando maggiore spazio alla comunicazione verso la clientela.

In allegato alle bollette, quattro volte l’anno, verrà inviata alle utenze la Cartolina di autolettura da utilizzare per la comunicazione dei consumi gas nel periodo indicato. In alternativa alla cartolina, può essere indicato apposito numero verde gratuito, attraverso cui comunicare la lettura del contatore.

Come leggere la bolletta

Calendario scadenze annuali

La fatturazione del gas per i clienti con consumi annui maggiori di 500 mc e minori di 5.000 mc è bimestrale (sei bollette all’anno) come da disposizioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas.

La fatturazione del gas per i clienti con consumi annui minori di 500 mc è quadrimestrale (tre bollette all’anno) come da disposizioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas.

La fatturazione del gas per i clienti con consumi annui maggiori di 5.000 mc è mensile* (dodici bollette all’anno) su lettura effettiva del contatore come da disposizioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas.

*Per i mesi in cui il consumo storico è inferiore di oltre il 90% ai consumi medi mensili, le letture dei contatori e la fatturazione possono essere omesse.