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Rateizzazione bollette

In generale le bollette d'utenza vanno pagate per intero alla scadenza utilizzando l'apposito bollettino di pagamento allegato alla fattura, accettato in Posta, in Banca, alla Coop Adriatica, nelle Tabaccherie, bar ed esercizi commerciali abilitati e collegati alle reti servizi di Lottomatica e Sisal. Nelle Banche convenzionate il pagamento avviene senza spese: vedi pagina “Pagamenti”

Cosa  fare in caso di necessità di pagamento rateale?

A) Rivolgersi al Call Center o ad uno Sportello Clienti (indicare il codice cliente 100…)
B) Richiedere di pagare in due o tre rate
C) Indicare il numero di bolletta (se una sola) o numero bollette (tutte) che si desidera rateizzare

Riceverete una comunicazione cartacea con allegati i bollettini di C/C postale per versamenti rateali, per i clienti non domiciliati in banca o in posta la prima rata deve essere versata anticipatamente.

Per i clienti domiciliati le rate saranno addebitate alla scadenza sul proprio conto corrente postale o bancario.

IBAN bancario da utilizzare per i Bonifici a favore di Hera Comm Marche

Cassa di Risparmio di Rimini, IBAN: IT05W0628502402CC0024780506 SWIFT BIC: CRRNIT2R
Conto corrente intestato a: Hera Spa, Viale Berti Pichat 2/4, 40127 – Bologna (BO)

Cosa fare per importi superiori a 2.000 Euro o richiesta di più di tre rate?

Nel caso di bollette emesse in ritardo o per periodi lunghi di conguaglio, la richiesta di pagamento rateale viene normalmente accettata senza formalità anche se si richiedono più di tre rate. In caso contrario occorre compilare e consegnare uno dei due moduli scaricabili qui sotto: 1) Rate richieste superiore a 3; 2) Importo da rateizzare superiore a 2.000 Euro. E’ obbligatorio allegare la documentazione indicata nella modulistica.

Modulo Rate superiori a tre
Modulo Rate superiore a 2000
Modulo autocertificazione stato di famiglia

Scarica il PDF degli sportelli presenti nei principali Comuni serviti

SPORTELLO ON LINE (DATI FINO AL 31/08/2015)
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