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News
11/03/2010
Dopo il freddo del bimestre gennaio-febbraio, Hera Comm Marche interviene per mitigare l’impatto della bolletta del gas.

Scadenze dei pagamenti prorogate a fine marzo e servizio di assistenza telefonica per i clienti che hanno necessità di rateizzare il pagamento.

A seguito dell’andamento termico particolarmente rigido dell’inverno appena trascorso, a partire dal periodo natalizio e fino alle nevicate di questi giorni, i consumi di gas per riscaldamento sono incrementati di circa il 15% rispetto al medesimo periodo della stagione 2009.

Vista la rilevanza dei costi di riscaldamento sui bilanci familiari ed il particolare periodo di crisi, nonostante il livello dei prezzi del gas sia significativamente diminuito rispetto allo stesso periodo del 2009,  Hera Comm Marche è intervenuta spostando al 31 marzo la scadenza della bolletta del periodo ed ha attivato un servizio telefonico gratuito (Numero Verde 800 991 111) al quale rivolgersi per concordare, in caso di necessità, il pagamento in due rate dell’importo in scadenza.

Gli operatori del numero verde, come pure il personale degli sportelli di tutto il territorio servito, possono concordare un piano di rientro direttamente con i clienti, i quali riceveranno a casa i nuovi bollettini da utilizzare in posta o in banca.

Rimane confermata per tutti i clienti domestici la possibilità di contenere anche il prezzo della bolletta dell’energia elettrica. Infatti aderendo alla nuova offerta a mercato libero di Hera Comm “CASA DOLCE CASA” si ottiene un taglio netto del 10% dei costi della componente energia definita dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, senza spese di attivazione e rivolgendosi agli stessi uffici.

 ALLEGATI
Comunicato_bollette_Marzo_2010_HCM.pdf Comunicato Stampa - 11.03.2010
Dopo il freddo del bimestre gennaio-febbraio, Hera Comm Marche interviene per mitigare l’impatto della bolletta del gas.
(Dimensione: 21 K, Data: 11.03.10)
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